铁友怎么退票

铁友怎么退票

铁路出行是人们出行的一种主要方式，但有时候我们需要退票，那么铁友怎么退票呢？下面是详细的退票流程。

退票条件

退票是有一定条件的，一般情况下，火车票在开车前一小时不能退票，但特殊情况下，如旅客死亡、疾病住院、灾害等，可在开车前一小时以外退票。

退票流程

1.登陆铁友APP或官网，选择“订单管理”。

2.选择需要退票的订单并点击“退票”。

3.确认退票信息，填写退票原因，点击“确认退票”。

4.成功提交退票申请后，系统会自动计算应退金额。

5.退款会在3-10个工作日内退回到您的支付账户中。

其他注意事项

1.退票手续费：根据国家铁路部门规定，退票手续费为票款的5%。

2.铁路客票的退票管理，以铁路部门规定为准。

3.在退票时请注意票的有效期，过期的票不能退。

退票并不是一件麻烦的事情，只要按照规定流程办理，就能顺利完成退票，如有疑问可以随时咨询。